Le japonais choisit le verbe selon le sens du don, et non selon qui parle : il n'existe pas de verbe « donner » neutre

あげる : quelqu'un donne à quelqu'un d'autre. Le receveur n'est jamais moi

くれる : quelqu'un me donne, à moi ou à quelqu'un de mon groupe (ma famille, mes proches)

もらう : je reçois de quelqu'un. Le point de vue est celui du receveur

C'est la raison pour laquelle 私はプレゼントをくれました est impossible : くれる ne prend jamais le locuteur comme donneur

Selon la position sociale du donneur ou du receveur, le verbe change :

• やる : vers un inférieur, un animal ou une plante. Familier, à manier avec prudence entre personnes

• さしあげる : forme humble, quand on donne à un supérieur. Peut sonner condescendant, car on souligne son propre geste

• くださる : forme honorifique, quand un supérieur me donne

• いただく : forme humble, quand je reçois d'un supérieur

Le même trio appliqué à un service rendu et non à un objet : voir le point Verbe -て + あげる (N4)

Quand c'est un service que l'on me rend : voir le point Verbe -て + くれる (N4)

Quand on obtient un service de quelqu'un : voir le point Verbe -て + もらう (N4)